1. Qëllimi
Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon mënyrën se si Paysera Kosova SH.P.K. mbledh, përdor dhe mbron të dhënat tuaja personale kur shtoni dhe përdorni kartelën tuaj Mastercard në një kuletë dixhitale në pajisjen tuaj mobile.
Përpunimi i të dhënave bëhet në përputhje me Ligjin Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale në Kosovë, si dhe me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (BE) 2016/679 (GDPR), aty ku është e aplikueshme.
2. Kategoritë e të Dhënave Personale
Gjatë regjistrimit dhe përdorimit të kartelës dixhitale, përpunohen vetëm të dhënat e nevojshme për ofrimin e shërbimit:
Të dhëna identifikuese: emri dhe mbiemri, numri personal i identifikimit, adresa, email-i, numri i telefonit
Të dhëna të kartelës: numri i kartelës (PAN), data e skadencës, elementë sigurie (të përkohshëm, nuk ruhen)
Të dhëna të pajisjes: lloji i pajisjes, sistemi operativ, identifikues i pajisjes, adresa IP
Të dhëna verifikimi: kode njëpërdorimshe (OTP)
Të dhëna të vendndodhjes: vetëm në momentin e aktivizimit, për qëllime sigurie (nëse aktivizohet nga përdoruesi)
Të dhëna të tokenizuara: numër dixhital i kartelës i krijuar për përdorim në pajisje
Paysera nuk ruan numrin e plotë të kartelës ose elementët e saj të sigurisë pas përfundimit të aktivizimit.
3. Qëllimi i Përpunimit
Të dhënat përpunohen për:
Verifikimin e identitetit dhe aktivizimin e kartelës dixhitale
Mundësimin e pagesave të sigurta me pajisje mobile
Parandalimin e mashtrimit dhe përmbushjen e detyrimeve ligjore
Zbatimin e marrëdhënies kontraktuale me klientin
Ofrimin e mbështetjes për klientët
4. Baza Ligjore
Përpunimi i të dhënave bazohet në:
Pëlqimin e përdoruesit
Përmbushjen e kontratës për lëshimin dhe përdorimin e kartelës
Detyrimet ligjore dhe rregullatore
Interesin legjitim për garantimin e sigurisë së pagesave
5. Ndarja e të Dhënave
Të dhënat tuaja mund të ndahen vetëm me:
Rrjetin e pagesave Mastercard – për tokenizim dhe procesim transaksionesh
Ofrues të shërbimeve teknologjike – për autentifikim dhe siguri
Autoritetet rregullatore – kur kërkohet me ligj
Të gjitha ndarjet e të dhënave realizohen me masa të përshtatshme mbrojtëse.
6. Siguria e të Dhënave
Paysera Kosova SH.P.K. zbaton masa të avancuara sigurie, përfshirë:
Enkriptim të të dhënave gjatë transmetimit
Tokenizim të kartelës për të shmangur ekspozimin e numrit real
Kontrollet e aksesit dhe monitorim të vazhdueshëm të sistemeve
7. Të Drejtat Tuaja
Ju keni të drejtë të:
Kërkoni qasje në të dhënat tuaja personale
Kërkoni korrigjimin e tyre
Tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë
Kufizoni ose kundërshtoni përpunimin
Paraqisni ankesë pranë Agjencisë për Informim dhe Privatësi (AIP)
8. Ruajtja e të Dhënave
Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllime ligjore, kontraktuale dhe sigurie. Pas skadimit të afateve përkatëse, ato fshihen ose anonimizohen, përveç rasteve kur ligji kërkon ndryshe.
9. Kontakt
Paysera Kosova SH.P.K.
Email: [email protected]
Web: www.paysera-ks.com
Telefoni: +383 38 607 607, +383 49 456 021